招聘职位: 客服主管
工作地点: 山东省 青岛市 黄岛区
需求人数: 1 人
承诺月薪: 1500-1999
工作性质: 全职
要求工作经验: 二年以上
要求性别: 不限
要求学历: 大专以上
要求年龄: 25以上
具体要求:
25岁以上
大专及以上
机械或工程类专业
两年以上的客服或大中型制造业相关工作经验
英语六级或相当于六级水平,听、说、读、写能力流利
有一定的基础质量管理理论知识;熟悉机械基本知识;具有机械识图能力;具有较强的沟通能力;具备较好的公关技巧
主要职责:
陪同客户在线检验,根据客户发现的质量问题和现场发现的质量情况,及时向相关部门进行质量信息反馈并跟踪落实
根据客户要求,提供相关客户报表、资料和信息,符合客户要求
根据客户需求进行技术沟通,传递和沟通客户技术需求
根据客户提出的质量相关要求,与相关部门进行传递和沟通并跟踪落实
了解客户需求,落实各项必需的办公和工作设备的准备
输入本部门提供的MAS数据,确保数据准确,上报及时
及时跟踪堆场交验箱动态,协调客户进行堆场检验
     
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